Как оплатить заказ на Алиэкспресс через телефон — руководство по всем способам

Aliexpress – это мировая торговая площадка. Купить здесь можно всё и по выгодной цене. Но иногда клиенты сталкиваются с проблемами при оплате заказов с сайта. Возможные варианты проблем:

  1. Оплата за покупки не проходит и не подтверждается;
  2. Оплата товаров проходит, деньги поступают на счет Ali, но при проверке платежа деньги возвращаются.

Мы подготовили для вас подробную инструкцию, в которой вы узнаете как оплатить заказ на Алиэкспресс через телефон, посредством приложения. Также мы расскажем, как оплачивать заказы по терминалу или со счета вашего оператора мобильной связи, осветим наиболее частые проблемы на этапе оплаты покупок и приведем примеры того, как решить эти неполадки, а также как оплатить покупку в Крыму.

Если возникают проблемы с оплатой товаров с сайта, то на помощь приходит альтернативный вариант оплаты покупки онлайн – сделать платеж со своего смартфона. Это удобно и возможно из любой точки мира.

Как оплатить Алиэкспресс с телефона?

Для перевода средств за вашу покупку со счета мобильного на счет продавца необходимо:

  1. Зайти на сайт магазина через смартфон и войти в личный кабинет (если его нет — пройдите регистрацию).
  2. Добавить в корзину желаемый товар.
  3. Нажать «Оформить заказ».
  4. Среди способов оплаты, выбрать графу «Другие способы оплаты» и нажать «Подтвердить и оплатить».
  5. Среди предлагаемых вариантов кликаем на «Мобильный платеж».
  6. Мобильные операторы, которые доступны для оплаты на алиэкпресс: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн. Но будьте готовы заплатить комиссию за перевод денежных средств, в зависимости от тарифа вашего оператора (от 0,95 до 4% от суммы заказа). И проверьте, чтобы баланс телефона был пополнен на сумму, не менее стоимости приобретаемого товара + комиссия за списание средств.
  7. После ввода номера телефона, со счета которого будут списаны средства, на мобильный придет подтверждение (в виде SMS) – код – его нужно будет ввести в строку на сайте. Внимание! Перевод средств происходит моментально! Если этого не произошло, обратитесь к своему оператору.
  8. Ожидайте свою покупку!

Как оплатить Алиэкспресс через приложение?

Следующий способ оплаты через мобильный – это скачать бесплатное приложение Aliexpress:

Этот метод гораздо проще, потому что совершать покупку можно как с телефона, так и с планшета.

  1. Входим в приложение (если еще нет личного кабинета — регистрируемся через социальную сеть, либо через бесплатную регистрацию).
  2. Через поисковую строку находим нужный товар и добавляем его в корзину.
  3. Далее нажимаем ОФОРМИТЬ и вводим свои данные ЛАТИНСКИМИ буквами (прим: Иванов – IVANOV).
  4. В графе СТРАНА/РЕГИОН прописываем Russian Federation;
  5. В строке УЛИЦА, ДОМ, КВАРТИРА указываем свои реальные данные;
  6. ГОРОД – вводим название города или района вашего проживания через запятую. Например Simferopol, Respublika Krym.
  7. КРАЙ/ОБЛАСТЬ/РЕГИОН – выбираем нужную строку (для граждан Республики Крым выберите «Other»).
  8. Также вам потребуется индекс и номер сотового телефона.

Не забудьте проверить свой заказ!!!

В приложении возможна оплата с помощью банковской карты или через Киви кошелек.

Если оплата проходит через банковскую карту:

  1. Выбери тип своей карты.
  2. Заполни поля с данными по карте (ФИО владельца карты, срок действия, секретный код).
  3. Если к вашей карте привязан номер телефона, то на него придёт SMS-код с подтверждением оплаты.

Если для вас удобен Киви кошелек:

  1. На этапе выбора способа оплаты заказа, указываем Киви кошелек
  2. (если его нет, вначале регистрируемся).
  3. Киви кошелек обычно регистрируется на ваш номер телефона. Этот номер нужно будет указать в соответствующем окне на сайте Али.
  4. Подтверждаем платеж с помощью кода из SMS.

Обратите внимание, что номер телефона, который вы указываете при регистрации, должен быть активен и принадлежать вам.

Как оплатить алиэкспресс через терминал?

И последний альтернативный вариант оплаты товаров с помощью телефона – это покупки по терминалам оплаты (в том числе Киви) в точках Евросети и Связном. Этот метод более безопасный, т.к. вы не вводите свои данные, используете только наличный расчет, но менее удобный – придется искать терминал (ссылка).

  1. Оплатить заказ можно только в течение 48 часов! По истечении этого времени номер платежа аннулируется.
  2. Диапазон сумм покупок через терминал варьируется от 10 рублей до 15 000 рублей.
  3. Сохраняйте квитанцию об оплате! В случае открытия спора, вы сможете предъявить ее продавцу.

Через терминал, вы пополняете Киви кошелек, и провести оплату через него. В Евросети вы можете обратиться к кассиру, и он произведет все вышеперечисленные операции за вас.

После отправки посылки любым из способов вам будет выдан номер отслеживания. Если заказ не пришел в указанные сроки, вам необходимо связаться с продавцом. В крайнем случае  – открыть спор через личный кабинет Aliexpress, и деньги вернуться на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Возможные проблемы при оплате

Не подтверждается заказ на Алиэкспресс

Самые популярные причины отказа в подтверждении заказа с Алиэкспресс:

  1. Товар закончился на складе. Бывают ситуации, когда во время оформления заказа, товар закончился у продавца. Почему так происходит? Эта проблема часто возникает с аукционными товарами, ограниченными по количеству, а также во время глобальных распродаж.
  2. Если в карточке товара появилась надпись «ТОВАР ОЖИДАЕТСЯ», попробуйте заказать позже, когда он будет в наличии.
  3. Некорректно введен номер телефона. Если все введено правильно, обратитесь к вашему оператору. Без номера телефона вы не сможете подтвердить заказ.
  4. Данные введены неправильно. Обязательно проверьте все данные и правильность их ввода. Все строки должны быть заполнены ЛАТИНСКИМИ буквами.
  5. Иногда жителям Крыма приходит отказ в подтверждении по причинам безопасности системы. Обойти эти ограничения можно с помощью небольшой хитрости, про которую можно почитать в самом конце страницы.
  6. Сайт/сервер перегружен. Обычная ситуация, когда из-за большого потока покупателей сайт может временно не работать. Стоит перезагрузить страницу и проблема решится сама собой.

Не проходит оплата товаров

  1. Отсутствуют средства на счете. Проверьте свой баланс телефона! Возможно там недостаточно средств для списания.
  2. Превышение лимита при оплате с телефона. Для каждого мобильного оператора установлены ограничения по оплате через баланс телефона – от 10 р. до 40 000 рублей (в зависимости от оператора связи). Если вы не попали в ценовые диапазоны, заказ через платежные системы телефона произвести вы не сможете.
  3. Прошло указанное время смс-подтверждения операции.

SMS с кодом подтверждения оплаты покупки приходит почти моментально и действует в течение 15 минут. Если ничего на телефон не пришло, проверьте указанную в анкете почту. В случае ошибки на E-mail придет письмо с инструкциями от Алиэкспресс.

Изложенные выше способы помогут вам произвести оплату и обойти типичные ошибки. Главное при оплате интернет покупок иметь с собой телефон, потому что все подтверждения финансовых операций проходят через SMS-подтверждение.

Как оплатить Алиэкспресс из Крыма

Если вы проживаете на территории Крыма, система безопасности может не принимать оплату за ваши заказы. Когда самостоятельно заказать вы не можете, придется прибегнуть к помощи посредника. С более подробной инструкцией о том, как заказать через посредника, вы можете ознакомиться по данной ссылке.

Но не гонитесь за халявой! Не просите друзей из других стран или регионов сделать заказ через свой аккаунт. Если при оформлении они укажут ваш адрес, их аккаунт могут заблокировать и придется заводить новый.

Надеюсь наша инструкция поможет вам делать заказы легко и наслаждаться покупками. Приятного шоппинга!